Rosie LeBlanc
Directrice, Expérience client et croissance stratégique
En tant que directrice, Expérience client et croissance stratégique, chez Groupe Rosen Gestion privée de patrimoine, Rosie LeBlanc a pour mission d’améliorer l’expérience client de l’entreprise et de faire avancer les initiatives de croissance stratégique. Forte de plus de 20 ans d’expérience au sein de l’entreprise, elle apporte une connaissance approfondie de ses clients, de sa culture et de ses activités, ainsi qu’une vaste expérience en gestion des relations, en marketing, en mobilisation de la clientèle et en développement des affaires.
Mme LeBlanc travaille en étroite collaboration avec la direction et l’ensemble de l’équipe de l’entreprise afin de consolider les relations avec la clientèle, de renforcer l’engagement, de soutenir le développement des affaires et de cerner de nouvelles occasions de croissance. Elle a également joué un rôle clé dans l’élaboration de stratégies de sensibilisation de la clientèle et dans l’organisation d’événements prestigieux qui ont renforcé les relations et la présence de l’entreprise partout au Canada.
Avant de se joindre au Groupe Rosen, Mme LeBlanc a dirigé avec succès sa propre entreprise pendant plus de dix ans, ce qui lui a permis d’acquérir de solides bases entrepreneuriales et opérationnelles qui continuent de façonner son approche aujourd’hui.
Son leadership se caractérise par la collaboration, l’attention portée à l’expérience client et un engagement à veiller à ce que chaque interaction reflète la norme d’excellence du Groupe Rosen.
En dehors du travail, elle aime passer du temps avec sa famille et ses amis, voyager et découvrir de nouveaux endroits.
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